Starostwo Powiatowe w Górze - oficjalny serwis
Biuro Wsparcia Uchodźców z Ukrainy w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim
- Szczegóły
W ramach projektu Integracja, adaptacja, akceptacja. Wsparcie obywateli państw trzecich na Dolnym Śląsku - Etap II w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim zaczęło funkcjonować Biuro Wsparcia Uchodźców z Ukrainy, skierowane do obywateli Ukrainy i innych krajów trzecich, którzy wjechali do Polski w wyniku działań zbrojnych na terenie tego kraju oraz pozostałych obywateli państw trzecich.
Czytaj więcej: Biuro Wsparcia Uchodźców z Ukrainy w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim
"Ptasia grypa" w województwie dolnośląskim
- Szczegóły
Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego w Górze ostrzega hodowców drobiu przed pojawieniem się na terenie województwa dolnośląskiego ogniska “ptasiej grypy”.
W związku ze stwierdzeniem na jednej z ferm drobiu w powiecie wołowskim ogniska wysoce zjadliwej grypy ptaków (Ognisko nr 67/2022 powiat wołowski, m. Białawy Wielkie) przekazujemy informacje o wyznaczeniu na obszarze powiatu górowskiego stref zapowietrzonych i zagrożonych tj.:
1.Obszar zapowietrzony powiat górowski: gmina Wąsosz, miejscowości: Lubiel, Czaple, Wrząca Wielka.
2.Obszar zagrożony powiat górowski: a) gmina Wąsosz, miejscowości: Wrząca Śląska, Drozdowice Małe, Drozdowice Wielkie, Marysin, Jawor, Kamień Górowski, Chocieborowice, Kowalowo, Płoski, Kobylniki, Ostrawa, Pobiel, Młynary, Zubrza, Ługi, Unisławice, Bartków, b) gmina Jemielno, miejscowości: Piotrowice Małe, c) w mieście Wąsosz: obszar położony na południowy zachód od rzeki Barcz.
W załączeniu mapa zagrożeń.
Co robić jeżeli gwarant nie uznał reklamacji?
- Szczegóły
Uprawnienia przyznane z tytułu gwarancji są niezależne od uprawnień wskazanych w rękojmi. Oznacza to, że w przypadku nieuwzględnienia żądań konsumenta w ramach jednej ze wskazanych podstaw ma on prawo do dochodzenia roszczeń na podstawie drugiej dostępnej podstawy – np. w przypadku nieuwzględnienia reklamacji z tytułu gwarancji konsument może złożyć reklamację z tytułu rękojmi.
Uwaga! Wykonanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Konsument może żądać od sprzedawcy – w ramach rękojmi – wymiany, naprawy, odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny także wtedy, gdy towar został wymieniony lub naprawiony przy okazji wcześniejszej reklamacji złożonej do gwaranta.
Jeśli kupujący korzysta z uprawnień wynikających z gwarancji, zawieszeniu podlega bieg terminu na wykonanie uprawnień z tytułu rękojmi, polegający na konieczności złożenia konkretnych żądań w ciągu roku od zauważenia wady. Aby skutecznie zawiesić bieg tego terminu, wystarczy poinformować sprzedawcę o wadzie.
Przykład
Piętnastego lutego 2021 r. Mateusz kupił i odebrał bezprzewodowe głośniki. Ich wadę stwierdził 13 października 2022 r. Aby skutecznie skorzystać z uprawnień z tytułu rękojmi, powinien określić swoje żądanie w ciągu roku od dnia zauważenia wady, czyli do 13 października 2023 r. Zdecydował jednak, że 14 października 2022 r. złoży reklamację wraz z towarem do gwaranta i zażąda naprawy. W tym samym dniu zawiadomił również sprzedawcę (który nie był gwarantem) o stwierdzeniu wady i wyborze gwarancji jako podstawy reklamacji. Gwarant nie uznał roszczeń Mateusza – 26 października 2022 r. odmówił uwzględnienia gwarancji. Konsument zdecydował, że w takiej sytuacji skorzysta z uprawnień przewidzianych w rękojmi. Na sprecyzowanie żądania (np. naprawy) w stosunku do sprzedawcy Mateusz ma nadal rok, licząc od 27 października 2022 r., ponieważ między 14 a 26 października okres ten podlegał zawieszeniu.
Podstawa prawna: art. 579 Kodeksu cywilnego
Źródło: prawakonsumenta.uokik.gov.pl
Gwarancja - co to jest?
- Szczegóły
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Górze przypomina, że gwarancja to – obok rękojmi – podstawa złożenia reklamacji. Jest to dobrowolne oświadczenie dotyczące jakości towaru złożone przez przedsiębiorcę, czyli gwaranta.
Treść gwarancji powinna być sformułowana w sposób jasny i zrozumiały, w języku polskim.
Gwarancja wskazuje obowiązki gwaranta i uprawnienia konsumenta w przypadku, gdy sprzedany towar nie ma właściwości określonych w oświadczeniu gwarancyjnym. W szczególności powinna zawierać takie informacje, jak:
- nazwa i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce;
- czas trwania i zasięg terytorialny ochrony gwarancyjnej;
- uprawnienia przysługujące w razie stwierdzenia wady;
- stwierdzenie „Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej”.
- Warto pamiętać, że obietnice złożone w reklamie są traktowane na równi z tymi zawartymi w oświadczeniu gwarancyjnym.
Podstawa prawna: art. 577 § 1 i 5771 Kodeksu cywilnego
Źródło: prawakonsumenta.uokik.gov.pl
